¿Un particular puede contratar una 902?
Las Líneas 902 pueden ser contratadas por particulares, aunque no es muy común, lo más común es que los particulares que las contraten sean autónomos.
Las empresas que suelen contratarlas suelen hacerlo para dar un mejor servicio de atención al cliente, facilitandole el acceso a servicios de altas y bajas, sugerencias, quejas, etc..
Piense que la linea 902, no son exclusivamente para empresas grandes, sino que son para empresas que quieren tener informados a sus clientes y resolver sus dudas, a traves de una llamada telefónica.
Un restaurante tiene que realizar las reservas de sus plazas para la cena de empresa, y el trabajador de ese restaurante no puede coger el teléfono por exceso de servicio o porque el telefono el teléfono este ocupado.
Y todo las 24 horas del dia.
¿Que son y para que sirven las Líneas 902?
Las Líneas 902 son líneas virtuales, es decir que no necesitan instalación en un lugar físico.
Estas líneas tienen muchos usos:
Unir en un solo teléfono el acceso a todas las oficinas.
Desviar llamadas a departamentos concretos
Recepción de llamadas en buzón de voz
Atención personalizada
Creación de campañas publicitarias
Central de reservas
¿Que ventajas tiene una línea 902?
Las ventajas de las líneas 902 son:
Unificación de varios teléfonos.
Un único teléfono para recordar por el cliente.
Sensación de profesionalidad.
Desvío de llamadas a la tienda más cercana.
No perder ninguna llamada de sus clientes.
Recepción de varias llamadas a la vez
Desvío a móviles
Si cambias de compañía de número fijo, sus clientes seguirán encontrándole.
El coste de la llamada es el mismo que una llamada nacional
Etc...
¿Cuantas variedades existen?
Nuestras variedades son básicamente cuatro, pensadas para un mayor rendimiento y eficacia de la empresa.
Estas variedades son:
Posibilidad de recibir ilimitados faxes sin coste alguno.
Puede recibir múltiples faxes de forma simultánea.
Los faxes que reciba, pueden ir desviados a una dirección de correo o a varias, de forma que puede ver su fax en cualquier parte del mundo a cualquier hora.
Ahorro de tóner, papel, luz, y una línea en exclusiva para recibir faxes.
El fax que recibe es en formato de alta calidad por lo que mejorará la recepción y calidad de todos los que reciba y podrá leerlo en cualquier Ordenador sin instalaciones.
Desvíos a teléfonos fijos de cualquier operador nacional y/o a más de 60 Países del mundo gratis.
Desvíos a los móviles de la oficina virtual Vodafone.
Saltos en cadena sin coste.
Si no responde el desvío 1 que salte al 2, y si este no lo hace que salte al 3 y así sucesivamente.
Desvíos en función del día de la semana o del mes.
Desvíos en función de la franja horaria.
Por las mañanas se desvíe a un número y por las tardes a otro.
Desvíos dependiendo del origen provincial.
Las llamadas que provienen de Barcelona que salten al 93xxxxxxx
Las que tienen origen en Madrid al 91xxxxxxx
Pudiendo incluso llegar a bloquear las llamadas de las provincias no deseadas.
Completo panel de control con estadísticas detalladas de las llamadas, información de números, días, horas, promedios y mucho más.
Disponen de todas las prestaciones de los 902 básicos y además:
Locuciones.
“Ha llamado Usted a la empresa X si desea hablar con administración pulse 1, con tienda 2, con almacén 3”.
Desvíos por teclado, dependiendo si pulsan 1, 2, 3 o la opción que sea las llamadas podrán ir desviadas a un teléfono fijo distinto en cada caso o al mismo si Usted así lo desea.
Locución de ocupadas, es decir suponiendo que todas los números de desvío no estén disponibles podemos programar la línea para que salte una locución del tipo “en estos momentos todos nuestros operadores están ocupados, manténgase a la espera”. En el momento en el que el sistema detecte que una línea ha quedado libre, la llamada entrará.
Buzón de voz, que se activará en el momento en que todas las líneas comuniquen o no contesten o en un horario previamente acordado para ello. Los mensajes que se le dejen en el mismo se enviarán inmediatamente como archivo de voz a la dirección de email que nos facilite.
Acceso a un panel de control avanzado en Internet donde podrá realizar Usted mismo sus desvíos, subir locuciones etc.
De todas formas, si Usted lo prefiere nosotros nos encargaremos de la gestión de la línea y la grabación de locuciones por el mismo precio.
Sirven para realizar llamadas desde España a más de 60 países de todo el mundo por tan solo 4 o 6 céntimos el minuto.
Sin problemas en realizar cientos de llamadas simultaneas.
Llamada Directa sin voip, una calidad muy superior al voip.
Estadísticas completas y detalladas de las llamadas.
¿Puede el cliente efectuar su propia locución?
El cliente siempre puede elegir grabar su locución. Solo tendrá que enviárnosla para poder colocarla.
De todas formas, si Usted lo prefiere nosotros nos encargaremos de la gestión de la línea y la grabación de locuciones por el mismo precio.
¿Por que contratar una Línea 902?
Para ofrecer un servicio mas completo y profesional a sus clientes. Para mantener un único numero de referencia para sus clientes aunque usted cambie de proveedor telefónico.
¿Tengo que cambiar de compañía telefónica?
No es necesario aunque la líneas 902 le dan la libertad de cambiar de compañía sin necesidad de cambiar de número que tus clientes ya conocen.
Si cambio el local de ubicación, ¿Tengo que cambiar el 902?
No ya que este servicio es virtual y va a asociado a la línea de teléfono que usted decida.
¿Puedo dar de baja el servicio en cualquier momento?
Puede solicitar la baja del servicio en cualquier momento, solo tendrá que llamar al 902.760.054 donde le indicaran los pasos a seguir.
¿Cuanto cuesta una linea 902?
El coste de las líneas 902 básicas, 902 Internacionales y faxtomail es de 15 euros mensuales.
El coste de las líneas 902 avanzadas o centralitas virtuales es de 30 euros mensuales.
El coste de un Pack de Línea 902 Básica + Faxtomail es de 25 euros mensuales.
El coste de un Pack de Línea 902 Avanzada + Faxtomail es de 40 euros mensuales.
¿Que tengo que hacer para contratar una linea 902?
Si desea contratar alguna línea 902, por favor remítanos los datos para el contrato y en 24 horas puede tener funcionando su línea 902.
Para contratarla necesitaríamos los siguientes datos:
En cuanto nos indique que tipo de línea/s desea le enviaremos un listado con los números que tenemos libre para que pueda seleccionar los que mas le guste.
¿Cuanto tiempo tardaré en tener la linea?
En tan solo 1 hora, desde la confirmación de los servicios, podrá disponer de su nueva línea 902, 902 internacional o centralita virtual o faxtomail, y dispondrá de muchas más ventajas.